Biedronka z kolejnym rekordem! Co się stało?

Biedronka wyznacza trendy nie tylko w zakresie niskich cen i wysokiej dostępności jakościowych produktów, ale także w oszczędzaniu czasu klientów. Właśnie przekroczyła kolejny Rubikon, uruchamiając kasę samoobsługową numer 15 000. Urządzenia pracują już w 87 % sklepów sieci.

Kasy samoobsługowe to hit sieci Biedronka. Powstaje ich coraz więcej, zarówno w sklepach usytuowanych w największych metropoliach, jak i mniejszych miastach oraz najmniejszych miejscowościach. Najwięcej jest ich w dużych aglomeracjach, tam gdzie liczba klientów sieci Biedronka jest najwyższa: w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Gdańsku i w Katowicach.

Ogółem w sieci Biedronka jest już ponad 15 000 kas samoobsługowych. Liczba wszystkich sklepów, w których działają urządzenia to ponad 3000. Średnio na każdy sklep sieci, gdzie są kasy, wypada po 5 urządzeń. Średni czas dokonywania transakcji samoobsługowych jest krótszy niż w kasach tradycyjnych i wynosi około 2 minut. Średnia wartość koszyka zakupowego klienta korzystającego z urządzenia to nieco ponad 46 złotych.

Wszystkie działania sieci Biedronka są skupione na komforcie klientów. Intensywny rozwój kas samoobsługowych w naszych sklepach to jednoznaczna odpowiedź na ich potrzeby. Dzięki kasom wygodnie, sprawnie i błyskawicznie mogą dokonać płatności za swoje ulubione produkty włożone do koszyka w czasie zakupów. Dzisiaj czas ma kluczowe znaczenie dla każdego z nas, a możliwość sprawnego kupowania niezbędnych produktów na pewno pozwala ten czas oszczędzać – Anna Nowakowska-Kaźmierczak, menedżer ds. projektów operacyjnych w sieci Biedronka

Konsekwentnie prowadzone inwestycje w rozbudowę systemu kas samoobsługowych potwierdzają, że Biedronka w coraz większym stopniu stawia na nowe technologie. Kasy bowiem wykorzystują rozwiązania sztucznej inteligencji w celu rozpoznawania produktów i sugerowania klientom właściwego wyboru przy naliczaniu należności. Zasada ta dotyczy produktów świeżych – warzyw i owoców oraz wszystkich rodzajów świeżego pieczywa dostępnego w sklepach sieci. Dzięki kamerom umieszczonym w kasach system operacyjny rozpoznaje grupy produktów i podpowiada klientom ikonę, którą należy nacisnąć, co dodatkowo skraca proces naliczania cen w koszyku oraz całej transakcji.

W kasach samoobsługowych można używać takich samych narzędzi płatności, jak w kasach tradycyjnych (kart płatniczych, BLIK, e-kodów), z wyłączeniem gotówki, a także kart Moja Biedronka, również poprzez podanie numeru telefonu oraz aplikacji Biedronka. Karta i aplikacja służą do uzyskiwania licznych upustów i rabatów, a aplikacja dodatkowo również do otrzymywania specjalnych cen na poszczególne produkty danego dnia, przeznaczonych indywidualnie dla konkretnych użytkowników aplikacji.